Firmamızdan kaynaklı kusurlarda %100 sorumluluğu kabul ediyoruz
ve kusurlarımızdan dolayı hiçbir şekilde maddi kaygı yaşamazsınız. Bu
kapsamda arızalı ürün, kullanılamayacak kadar deforme olmuş veya yanlış
gönderilmiş ürünler için kargo dahil tüm maliyetler tarafımıza aittir.
Müşteri kaynaklı deformasyon veya ürün arızaları tespit edilmesi durumunda sorumluluk kabul etmemekteyiz.
Bununla
birlikte müşteri tarafından yanlış ürün siparişi verilmesi durumunda
ürün değişimi yapıyoruz ve iade kabul ediyoruz ancak kargo masraflarını
kabul etmiyoruz.
Önemli Uyarı:
Siparişleriniz doğru ürün ve vaktinde kargoya tarafımızdan verilmesi
durumunda kargo takibindeki sorumluluk size aittir. Kargo dağıtıcıları
size ulaştıramaz veya ulaştırmaz ise siparişiniz kargo şubelerinde 3 gün
beklemektedir. Bu durumda lütfen şubeden teslim alınız. Müşteri
kaynaklı olarak ihmal edilir ve/veya kargo geri döner ise yeni oluşacak
kargo masraflarını sizden talep etmekteyiz. Bu sebeplerle kargonuzu
profil sayfanızdan kolayca takip edebilmeniz için üye olarak sipariş vermenizi tavsiye ederiz.